2020年1月到2020年7月，整个酒店行业餐饮和客房陷入低谷。2020年8月后，酒店生意开始有了恢复的态势，在市场销售部、客房部和酒店其他部门全体员工的共同的努力下，8月份之后酒店的效益一个月比一个月好。进入10月份，酒店10月14日至10月25日平均入住率都在90%以上，更是创下3年来新高记录。因疫情期间，酒店一线基层人员流动较大，一线服务人员紧缺。后续招聘难度大，因此为了鼓励及感谢现有员工的积极付出和努力工作，借着创新高住房率的机会，人力资源部向行政办总经理提出方案，举办下午茶会感谢慰问员工。

 方案得到总经理的支持后，人力资源部开始筹备下午茶活动，挑选了入住率较低的10月26日，下午茶会的举办时间地点提前通知到所有的部门和员工。当天下午15点在员工餐厅举办下午茶会。人力资源部及传讯部午饭过后就留守在员工餐厅，用气球和灯光在酒店员工餐厅布置出茶会的氛围。备好茶水后，下午14:30分左右从冰箱中取出酸奶，堆成酸奶塔，从西饼房拿出早就准备好的小金枪鱼三明治、蛋挞，还有我们的重头戏庆祝蛋糕。

 下午15点整，茶会开始了，总经理何恩惠先生代表酒店发言。首先感谢全体员工的付出和辛劳，同时鼓励大家这是一个好的开始，酒店会越来越好，希望全体员工团结一心，共创佳绩。总经理为代表的管理层切了第一刀蛋糕，下午茶会正式开始。员工陆续有序的取甜品、茶点。人力资源部工作人员将庆祝蛋糕切块，分发给全体参加的员工。下午茶会气氛浓烈，大家难得有这样一个放松闲聊的时间，品着下午茶，吃着甜品，感觉心情也放松下来。工作的压力和困扰随着一口一口的甜品被慢慢消化。因酒店性质特殊，必须有员工值岗，享受完下午茶的员工用完下午茶后去替岗，换另一批同事过来享用下午茶。

 10月，我们有了一个好的开端，预祝酒店生意越来越好，酒店员工在总经理的带领下大家能够团结一致，共同努力，共创佳绩。